Dans l'univers de l'automatisation no-code, trois plateformes dominent le marché : Make (anciennement Integromat), n8n et Zapier. Chacune possède ses forces et faiblesses, et le choix dépend de vos besoins spécifiques.
Chez Pixel Paris, nous utilisons quotidiennement ces outils pour nos clients. Voici notre comparatif complet basé sur notre expérience terrain en 2026.
À retenir : Zapier pour la simplicité, Make pour la puissance visuelle, n8n pour le contrôle total et le self-hosted. Il n'y a pas de mauvais choix, seulement un choix adapté à votre contexte.
Les forces de chaque outil
Make
Éditeur visuel ultra-puissant
Workflow complexes avec branches conditionnelles, boucles, gestion d'erreurs avancée. Idéal pour les automatisations métier sophistiquées.
n8n
Open-source et self-hosted
Contrôle total, données hébergées chez vous, personnalisation illimitée. Parfait pour les équipes techniques ou les données sensibles.
Zapier
Simplicité et rapidité
Interface intuitive, mise en place en minutes, catalogue d'intégrations le plus large. Le choix pour démarrer rapidement.
Tableau comparatif détaillé
| Critère | Make | n8n | Zapier |
|---|---|---|---|
| Prix démarrage | Gratuit (1 000 ops/mois) | Gratuit (self-hosted illimité) | Gratuit (100 tâches/mois) |
| Prix intermédiaire | 9€/mois (10 000 ops) | 20€/mois (cloud, 2 500 exec) | 20€/mois (750 tâches) |
| Scénarios gratuits | 2 actifs | Illimité (self-hosted) | 5 Zaps |
| Complexité workflows | ★★★★★ Très élevée | ★★★★★ Très élevée | ★★★☆☆ Moyenne |
| Self-hosted | Non | Oui | Non |
| Intégrations | 1 500+ | 400+ (extensible) | 7 000+ |
| Webhooks | Inclus gratuit | Inclus gratuit | Plan payant uniquement |
| Courbe apprentissage | Moyenne (1-2 semaines) | Élevée (développeurs) | Faible (quelques heures) |
| Support | Email + communauté active | Communauté (forum actif) | Email + chat (plans élevés) |
| Code custom | JavaScript natif | JavaScript/Python natif | Limité (Code by Zapier) |
Note : Les prix indiqués sont approximatifs et peuvent évoluer. Consultez les sites officiels pour les tarifs exacts. Les "opérations" (Make) et "tâches" (Zapier) sont des unités différentes : 1 Zap avec 5 étapes = 5 tâches Zapier, mais peut être 1-5 opérations Make selon la logique.
Quel outil pour quel cas d'usage ?
Le choix de votre outil d'automatisation dépend avant tout de votre contexte d'utilisation.
Make : workflows visuels complexes
Choisissez Make si :
- → Vous avez besoin de branches conditionnelles et de logique métier complexe
- → Vous voulez visualiser facilement vos workflows (idéal pour la documentation)
- → Vous gérez des données structurées avec transformations multiples
- → Le budget est contrôlé mais vous avez besoin de puissance
Cas concret : Synchronisation CRM ↔ ERP avec enrichissement de données, notifications conditionnelles selon le montant du deal, création automatique de devis PDF personnalisés.
n8n : contrôle total et self-hosted
Choisissez n8n si :
- → Vous manipulez des données sensibles (RGPD, santé, finance)
- → Vous avez une équipe technique capable de gérer l'infrastructure
- → Vous voulez créer vos propres intégrations sur mesure
- → Vous préférez un modèle open-source sans vendor lock-in
Cas concret : PME avec données clients sensibles hébergées sur serveur privé, workflows connectés à des bases de données internes, intégration avec logiciel métier propriétaire via API custom.
Zapier : simplicité et rapidité
Choisissez Zapier si :
- → Vous débutez dans l'automatisation et voulez des résultats immédiats
- → Vos workflows sont linéaires et simples (A → B → C)
- → Vous utilisez des apps SaaS populaires (Slack, Notion, Airtable...)
- → Vous préférez la stabilité et la fiabilité d'un leader du marché
Cas concret : Freelance qui veut automatiser : nouveau lead Typeform → ajout Google Sheets → notification Slack → création tâche Notion. Mise en place en 10 minutes.
Comparatif des tarifs 2026
Le modèle de tarification diffère sensiblement entre les trois plateformes. Voici un aperçu des plans principaux.
Make
Facturation à l'opération
1 000 opérations/mois
- → 2 scénarios actifs
- → Intervalle min : 15 min
- → Webhooks inclus
10 000 opérations/mois
- → Scénarios illimités
- → Intervalle min : 1 min
- → Support prioritaire
40 000 opérations/mois
- → Tout plan précédent
- → Variables custom
- → Gestion d'équipe
n8n
Self-hosted ou cloud
Self-hosted illimité
- → Workflows illimités
- → Vos propres serveurs
- → Communauté support
Cloud : 2 500 exécutions
- → Hébergement géré
- → 5 workflows actifs
- → Support email
Cloud : 10 000 exécutions
- → Workflows illimités
- → Support prioritaire
- → Environnements dev/prod
Zapier
Facturation à la tâche
100 tâches/mois
- → 5 Zaps
- → Intervalle : 15 min
- → Pas de webhooks
750 tâches/mois
- → 20 Zaps
- → Webhooks inclus
- → Support email
2 000 tâches/mois
- → Zaps illimités
- → Chemins conditionnels
- → Support prioritaire
Comment choisir selon votre budget ?
Budget serré (0-20€/mois) : Commencez avec Make gratuit (meilleur ratio fonctionnalités/prix) ou n8n self-hosted si vous avez les compétences techniques.
Budget moyen (20-100€/mois) : Make payant offre le meilleur rapport qualité-prix pour des workflows complexes. Zapier si vous privilégiez la simplicité.
Entreprise (100€+/mois) : n8n cloud ou self-hosted pour le contrôle, Zapier pour la fiabilité et le support premium.
Notre choix chez Pixel Paris
Après des centaines d'automatisations déployées pour nos clients, nous avons adopté une approche hybride :
Make pour 80% des projets
Notre outil principal pour les automatisations client.
- ✓ Visualisation claire des workflows pour les présentations client
- ✓ Puissance suffisante pour 99% des besoins métier
- ✓ Tarification prévisible et scalable
- ✓ Support réactif et documentation excellente
n8n pour les cas spécifiques
Notre solution pour les besoins avancés et sensibles.
- ✓ Clients avec contraintes RGPD strictes (données hébergées en France)
- ✓ Intégrations sur mesure avec APIs propriétaires
- ✓ Workflows nécessitant du code Python avancé
- ✓ Environnements d'entreprise avec infrastructure existante
Pourquoi pas Zapier ?
Nous respectons Zapier (pionnier du marché), mais pour nos projets :
- → Le coût par tâche devient rapidement élevé sur des workflows complexes
- → Les limitations fonctionnelles (branches, boucles) sont trop restrictives
- → Make offre plus de puissance à prix égal
Cela dit, nous recommandons Zapier aux clients débutants qui veulent tester l'automatisation sans investissement technique.
Questions fréquentes
Peut-on migrer facilement d'un outil à l'autre ?
Partiellement. Les concepts sont similaires (triggers, actions, conditions), mais chaque outil a sa propre syntaxe et structure.
Migration facile : Zapier → Make (workflow simples, quelques heures)
Migration moyenne : Make → n8n (nécessite adaptation code)
Migration complexe : n8n → Zapier (perte de fonctionnalités avancées)
Conseil : Testez en parallèle sur quelques workflows avant de migrer massivement. Chez Pixel Paris, nous pouvons vous accompagner dans cette transition.
Quel outil consomme le moins de ressources pour le même workflow ?
Attention aux modèles de facturation :
- → Make : 1 opération = 1 module exécuté (optimisable)
- → Zapier : 1 tâche = 1 étape du Zap (peut exploser rapidement)
- → n8n : 1 exécution = 1 workflow complet (self-hosted = illimité)
Exemple concret : Un workflow "Nouveau lead → Enrichir données → Créer deal CRM → Notifier équipe" :
- → Make : ~4-6 opérations
- → Zapier : ~4 tâches minimum
- → n8n : 1 exécution (coût fixe ou gratuit si self-hosted)
Sur 1000 exécutions/mois, Make est souvent le plus économique, suivi de n8n cloud, puis Zapier.
Est-ce que n8n self-hosted est vraiment gratuit ?
Oui, le logiciel est 100% gratuit et open-source. Mais il y a des coûts cachés :
- → Hébergement : Serveur VPS (5-20€/mois selon charge)
- → Maintenance : Mises à jour, monitoring, backups (temps technique)
- → Compétences : Nécessite connaissances Docker, Linux, réseaux
Rentable si : Vous avez déjà un serveur, une équipe technique, ou des besoins >100€/mois sur d'autres plateformes.
Moins rentable si : Vous débutez, n'avez pas d'infrastructure, ou avez besoin de support rapide.
Peut-on combiner plusieurs outils (par exemple Make + Zapier) ?
Oui, c'est techniquement possible (via webhooks), mais nous le déconseillons fortement :
- → Complexité de debugging (où est l'erreur ?)
- → Latence accrue (appels HTTP entre plateformes)
- → Double facturation (consommation sur les deux outils)
- → Maintenance difficile (deux interfaces à gérer)
Exception valide : Utiliser Zapier pour des intégrations "quick & dirty" temporaires, pendant que vous construisez une solution robuste sur Make ou n8n.
Meilleure pratique : Choisissez un outil principal et tenez-vous-y pour 95% de vos workflows.
Quel outil pour automatiser avec de l'IA (ChatGPT, Claude, etc.) ?
Les trois supportent les APIs d'IA modernes, mais avec des différences :
Make
Modules natifs : OpenAI, Anthropic (Claude). Configuration visuelle simple, parfait pour débuter.
n8n
Nodes natifs + possibilité d'appeler n'importe quelle API. Idéal pour tests A/B entre modèles ou fine-tuning.
Zapier
Intégrations OpenAI natives. Plus limité pour personnalisation avancée (tokens, température, etc.).
Notre recommandation : Make pour 90% des cas d'usage IA. Voir notre article sur les exemples d'automatisation IA et notre analyse sur l'IA dans le développement web.
Quelle est la fiabilité de chaque plateforme (downtime, bugs) ?
D'après notre expérience (2 ans d'utilisation intensive) :
Zapier : Excellent (99.9% uptime)
Très stable, downtimes rares (1-2x/an max). Infrastructure mature.
Make : Bon (99.5% uptime estimé)
Quelques incidents mineurs (5-6x/an), résolus en <1h. En forte amélioration.
n8n : Variable (dépend de votre infra)
Self-hosted : fiabilité sous votre contrôle. Cloud : bon mais plus jeune que les concurrents.
Conseil : Pour des workflows critiques (paiements, alertes urgentes), ajoutez toujours une notification de monitoring (Dead Man's Switch) pour être alerté en cas d'échec.
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Chez Pixel Paris, nous accompagnons les PME parisiennes dans leur transformation digitale. De l'audit de vos processus à la mise en production de vos workflows, nous gérons tout.
Premier échange gratuit • Devis sous 48h • Accompagnement sur mesure
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