Développement d'Agents IA & RAG sur-mesure | Pixel Paris Aller au contenu principal
🤖 Intelligence Artificielle

Agents IA & RAG sur-mesure

ChatGPT interne sécurisé, base documentaire intelligente, POC en 2 semaines. Vos données restent les vôtres.

Le Constat

Pourquoi l'IA générique ne suffit pas

Les solutions grand public ne répondent pas aux exigences des entreprises en matière de confidentialité, fiabilité et intégration

Données internes inaccessibles

Les LLMs ne connaissent pas vos documents internes, vos process, ni votre historique. Ils ne peuvent pas répondre sur ce qu'ils n'ont jamais vu.

ChatGPT non sécurisé

Les données envoyées à ChatGPT grand public transitent par les serveurs d'OpenAI. Inacceptable pour des documents confidentiels ou sensibles.

Hallucinations sans source

Les LLMs inventent des réponses plausibles mais fausses. Sans ancrage dans vos données réelles, impossible de vérifier ni de faire confiance.

Pas d'intégration SI

ChatGPT est déconnecté de vos outils métier (CRM, ERP, GED, ticketing). Aucune automatisation possible, tout reste en copier-coller manuel.

RAG Expliqué

Le RAG en termes simples

Retrieval-Augmented Generation : l'IA cherche dans VOS documents avant de répondre

Le RAG est une architecture qui combine la puissance des LLMs avec vos données internes. Au lieu de deviner, l'IA recherche les passages pertinents dans votre base documentaire, puis génère une réponse sourcée et vérifiable.

1

Question utilisateur

Un collaborateur pose une question en langage naturel, comme il le ferait avec un collègue. Par exemple : "Quelle est notre politique de remboursement pour les clients premium ?"

2

Recherche documentaire

Le système recherche automatiquement les passages les plus pertinents dans votre base de connaissances : contrats, manuels, FAQ, emails, wikis internes.

3

Réponse sourcée

L'IA génère une réponse précise en citant ses sources. Chaque affirmation est traçable vers un document réel. Fini les hallucinations et les réponses invérifiables.

Cas d'Usage

Applications concrètes

Des agents IA adaptés à vos enjeux métier, déployés sur votre infrastructure

Support client IA

Réponses instantanées et précises basées sur votre knowledge base. Réduction de 60 à 80% du volume de tickets niveau 1. Disponible 24h/24.

Base documentaire intelligente

Interrogez 1 000+ documents en langage naturel. PDF, Word, emails, wikis : tout devient consultable en une question. Fini les recherches manuelles.

Assistant juridique

Recherche dans contrats, jurisprudence, réglementation. Trouvez la clause pertinente en secondes au lieu de minutes. Sources citées systématiquement.

Onboarding collaborateurs

Un assistant qui connait vos process internes, outils, organigramme, et FAQ RH. Les nouveaux arrivants sont autonomes 3x plus vite.

Découvrez d'autres cas concrets dans notre guide des automatisations IA en entreprise.

Sécurité

Confidentialité et souveraineté des données

Vos données restent les vôtres. Aucun compromis sur la sécurité.

Données on-premise ou cloud privé

Déploiement sur votre infrastructure ou sur un cloud privé dédié. Vos documents ne quittent jamais votre périmètre de sécurité.

Pas d'entrainement externe

Vos données ne servent jamais à entrainer le modèle. Nous utilisons des API contractuelles qui garantissent la non-rétention de vos données.

Chiffrement bout-en-bout

Toutes les communications et données stockées sont chiffrées (AES-256, TLS 1.3). Vos documents sont protégés au repos comme en transit.

Conformité RGPD et audit trail

Conformité RGPD native, contrôle d'accès granulaire par rôle, journalisation complète des interactions. Traçabilité totale pour vos audits.

Offre d'entrée

POC fonctionnel en 2 semaines

Validez la valeur ajoutée de l'IA sur votre cas concret avant d'investir en production

S1

Semaine 1 : Cadrage & Indexation

  • Atelier cadrage : définition du use case prioritaire
  • Collecte et préparation des documents (100-500 docs)
  • Indexation vectorielle et configuration du pipeline RAG
  • Choix et configuration du LLM adapté
S2

Semaine 2 : Agent fonctionnel & Tests

  • Développement de l'agent conversationnel
  • Interface de test (chat web accessible)
  • Tests de pertinence et affinage des prompts
  • Démo et restitution aux parties prenantes

Livrables du POC

  • Agent IA interrogeable

    Interface chat fonctionnelle, testable par vos équipes

  • Dashboard métriques

    Taux de pertinence, temps de réponse, sources utilisées

  • Rapport de faisabilité

    Analyse des résultats, recommandations techniques, estimation du passage en production

Architecture

Stack technique éprouvée

Des technologies matures et interopérables, choisies pour leur fiabilité en production

LLM

Le cerveau de l'agent. Nous sélectionnons le modèle optimal selon vos contraintes.

Claude GPT-4 Mistral Llama

Embeddings

Transformation de vos documents en vecteurs sémantiques pour une recherche intelligente.

OpenAI Embeddings Cohere BGE

Vector Database

Stockage et recherche ultra-rapide dans des millions de vecteurs. Temps de réponse en millisecondes.

Pinecone Qdrant Weaviate

API Python

Backend robuste qui orchestre le pipeline RAG : ingestion, chunking, retrieval et génération.

FastAPI LangChain LlamaIndex

Frontend React

Interface chat intuitive, intégrable dans votre intranet ou en standalone. Expérience utilisateur soignée.

React Next.js Tailwind CSS

Orchestration & CI/CD

Déploiement automatisé, monitoring, et mise à jour continue de votre base documentaire.

Docker GitHub Actions AWS / GCP

Nous utilisons aussi des API Python robustes. Découvrez notre expertise FastAPI.

Investissement

Tarifs transparents

Deux formules adaptées à votre maturité IA et à vos ambitions

Pour valider

POC

5 - 15k EUR HT

Proof of Concept fonctionnel en 2-4 semaines

  • 1 use case ciblé et validé
  • 100 à 500 documents indexés
  • Agent conversationnel fonctionnel
  • Interface de test web
  • Dashboard métriques de pertinence
  • Rapport de faisabilité et ROI estimé
  • Livraison en 2-4 semaines
Demander un POC
Recommandé
Déploiement complet

Production

30 - 80k EUR HT

Agent IA en production, intégré à votre SI

  • Tout POC +
  • Multi-use cases (support, docs, RH, juridique)
  • Intégration SI (CRM, ERP, GED, ticketing)
  • 10 000+ documents indexés
  • Contrôle d'accès par rôle (RBAC)
  • Monitoring, alerting et analytics
  • Support et maintenance 6 mois inclus
  • Livraison en 2-4 mois
Discuter de votre projet

Prix HT, hors infrastructure cloud. Le POC est déductible du projet production si vous poursuivez.

Questions Fréquentes

Vos questions sur les agents IA & RAG

Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre projet IA

Qu'est-ce que le RAG exactement ?

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) est une architecture qui enrichit un LLM avec vos propres documents. Avant de répondre, l'IA recherche les passages pertinents dans votre base documentaire, puis génère une réponse sourcée. Résultat : des réponses fiables, vérifiables et ancrées dans vos données métier.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Absolument. Nous déployons les agents sur votre infrastructure (on-premise) ou sur un cloud privé dédié. Vos données ne sont jamais utilisées pour entrainer des modèles tiers. Chiffrement bout-en-bout, contrôle d'accès granulaire, et conformité RGPD garantie.

Quel LLM utilisez-vous ?

Nous sommes agnostiques : Claude (Anthropic), GPT-4 (OpenAI), Mistral, ou des modèles open-source (Llama, Mixtral) selon vos contraintes de confidentialité, performance et budget. Nous vous conseillons le modèle optimal pour votre use case après analyse de vos besoins.

Combien de documents peut-on indexer ?

Il n'y a pas de limite théorique. Nos systèmes RAG gèrent couramment des bases de 10 000 à 100 000+ documents (PDF, Word, emails, pages web, bases de données). Le POC démarre avec 100 à 500 documents pour valider la pertinence avant de scaler.

Faut-il une infrastructure spéciale ?

Non. Le système peut tourner sur un simple serveur cloud ou sur votre infrastructure existante. Pour le POC, un environnement cloud standard suffit. En production, nous dimensionnons l'infrastructure selon votre volume de documents et vos exigences de performance et de sécurité.

Quel ROI attendre ?

Les retours constatés : réduction de 60 à 80% du temps de recherche documentaire, +40% de productivité support client, onboarding collaborateurs 3x plus rapide. Le POC permet de mesurer le ROI concret sur votre cas avant d'investir en production.

Peut-on commencer petit ?

C'est même recommandé. Notre approche POC en 2 semaines permet de valider la faisabilité et la valeur ajoutée sur un périmètre restreint (1 use case, 100-500 documents) avant de scaler. Vous ne prenez aucun risque et vous disposez de données concrètes pour décider.

Prêt à explorer l'IA ?

Explorez le potentiel de l'IA pour votre entreprise

Discutons de votre cas d'usage. En 2 semaines, vous aurez un agent IA fonctionnel à tester avec vos équipes. POC sans engagement, résultats mesurables.

Découvrez aussi : IA & Data, guide projets IA en entreprise, automatisation IA.